Une panne de CrowdStrike paralyse les systèmes informatiques du monde entier !

Le 19 juillet 2024, une mise à jour défectueuse de CrowdStrike a provoqué d’importantes pannes informatiques à l’échelle mondiale.
L’incident a touché en particulier les utilisateurs de machines Windows, dont les systèmes se sont bloqués après une mise à jour incorrecte du fichier de configuration du capteur Falcon.
Cela a entraîné des interruptions massives et le redouté Blue Screen of Death (BSOD).

Conséquences de l’incident

Les conséquences de l’incident ont été importantes :

Plantage de systèmes dans le monde entier : Des millions de systèmes Windows dans le monde ont subi des blocages inattendus.
Cet incident n’a pas seulement touché les utilisateurs privés, mais aussi les entreprises et les organisations qui dépendent des mesures de protection CrowdStrike.
Interruption de services critiques : De nombreux services critiques qui fonctionnaient sur les systèmes informatiques concernés ont été perturbés.
Cela inclut les secteurs publics et privés qui dépendent d’une infrastructure informatique opérationnelle pour maintenir leurs services.
Exploitation par des cybercriminels : l’incident a potentiellement ouvert la porte à des attaques de cybercriminels.

CrowdStrike a immédiatement réagi à la crise :

Mise à jour retirée et porte ouverte aux cybercriminels : Pendant les pannes de système, des failles de sécurité ont pu apparaître et être exploitées par des attaquants pour accéder à des données ou des réseaux sensibles.
Réaction rapide de CrowdStriken et mise à disposition d’un correctif : Après avoir constaté les problèmes, CrowdStrike a retiré la mise à jour défectueuse et a immédiatement mis un correctif à disposition.
Cette mesure a permis d’éviter d’autres dommages et de remettre les systèmes concernés en état de fonctionnement.
Excuses publiques du PDG George Kurtz : George Kurtz, PDG de CrowdStrike, a présenté des excuses publiques pour les désagréments causés par l’incident.
Il a souligné que l’entreprise enquêterait de manière approfondie sur la cause du problème et prendrait les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir.
Analyse détaillée des causes et améliorations futures annoncées : CrowdStrike a annoncé une analyse détaillée des causes afin de déterminer les raisons exactes de la mise à jour défectueuse.
De plus, des plans d’améliorations futures du processus de mise à jour ont été présentés afin d’améliorer la sécurité et la fiabilité du logiciel.

Coopération avec les partenaires

Afin de limiter les dégâts et de restaurer les systèmes affectés, CrowdStrike a travaillé en étroite collaboration avec différents partenaires :

Une coopération étroite avec Microsoft et d’autres organisations de sécurité : CrowdStrike a cherché à travailler en étroite collaboration avec Microsoft et d’autres organisations de sécurité afin de résoudre rapidement les problèmes et de s’assurer que tous les systèmes concernés reçoivent les mises à jour et les correctifs nécessaires.
Outils et guides de restauration des systèmes affectés : des outils et des guides spécifiques ont été fournis pour aider les organisations et les individus affectés à restaurer leurs systèmes.
Cela a permis de restaurer la capacité opérationnelle aussi rapidement que possible et de reprendre le fonctionnement normal.

Conclusion

L’incident lié à la mise à jour défectueuse de CrowdStrike a provoqué d’importantes perturbations dans le monde entier et illustre une fois de plus l’importance de processus de mise à jour et de vérification robustes dans le secteur de la cybersécurité.
La réaction rapide de CrowdStrike et l’étroite collaboration avec des partenaires tels que Microsoft ont permis d’atténuer l’impact de l’incident et de combler les failles de sécurité.
Pour une analyse détaillée des causes et de plus amples informations, nous vous recommandons de visiter les sites officiels de CrowdStrike et de Microsoft.
Si vous avez des questions sur la stratégie de cybersécurité, Syngenity® GmbH se tient à votre disposition.